Todas las licencias de R-Drive Image son transferibles. Sin embargo, las licencias R-Drive Image Standalone y Corporate pueden transferirse a otro ordenador sólo de una manera. Puede transferir la licencia a un nuevo ordenador, pero la licencia no puede transferirse entre distintos ordenadores en ambos sentidos y reutilizarse en el ordenador desde el que se transfirió.

Por ejemplo, usted tiene R-Drive Image instalado en el ordenador A. Puede transferir la licencia del ordenador A al ordenador B, y R-Drive Image funcionará en el ordenador B. Pero ya no se ejecutará en el ordenador A con esta licencia, aunque desactive esta licencia en el ordenador B y elimine R-Drive Image de él. Entonces podrá transferir la licencia al Ordenador C, pero R-Drive Image no funcionará ni en el Ordenador A, ni en el Ordenador B. Y así sucesivamente...

Si sólo tiene una licencia de R-Drive Image, puede simplemente instalar el software en un nuevo ordenador al que desee transferir la licencia y luego activarlo. La licencia de la máquina que tenía la licencia anterior se desactivará automáticamente en cuanto se active el software en un nuevo ordenador. Para los ordenadores conectados a Internet, la activación en línea se procesa en segundo plano y ni siquiera se dará cuenta. Para las activaciones fuera de línea tendrá que utilizar un código QR y tardará entre 1 y 2 minutos más en completar la activación. Por lo tanto, una sola licencia R-Drive Image NO requiere un procedimiento de desactivación de licencia.

Cuando tenga más de una licencia R-Drive Image vinculada a la misma clave de registro, es posible que nuestro sistema no reconozca qué licencia en concreto desea transferir a un nuevo ordenador y, en esta situación, el procedimiento de desactivación de licencia es imprescindible.

Opción 1. El software R-Drive Image aún está instalado en el ordenador desde el que se está transfiriendo y el ordenador está conectado a Internet.

1. Abra el menú principal de R-Drive Image y elija la opción "Desactivar licencia".

2. Aparecerá el siguiente mensaje:

Haga clic en Sí para desactivar la licencia.

3. Desinstale/elimine R-Drive Image del ordenador.

4. Instale R-Drive Image en un nuevo ordenador y actívelo.

Opción 2. El software R-Drive Image sigue instalado en el ordenador desde el que se está transfiriendo y el ordenador NO está conectado a Internet.

1. Abra el menú principal de R-Drive Image y vaya a la opción "Acerca de" para obtener el código de hardware del ordenador en el que la licencia está activa actualmente.

2. Anote o haga una foto del código de hardware.

3. Desinstale/elimine R-Drive Image del ordenador.

4. Instale R-Drive Image en un ordenador nuevo. Como la licencia del ordenador anterior se desactivó sin conexión, nuestro servidor no sabrá en qué máquina desactivar la licencia y se le pedirá que introduzca el código de hardware del ordenador anterior.

Introduzca el código de Hardware guardado en el cuadro de diálogo Activación

y pulse el botón Aceptar.

Opción 3. R-Drive Image fue instalado y activado en un ordenador que ya ha sido dado de baja/sustituido y el titular de la licencia no tiene acceso a ese ordenador.

1. En este caso no puede desactivar la licencia R-Drive Image, pero puede comprobar los códigos de hardware de sus otros ordenadores en los que se están utilizando licencias R-Drive Image y que están activas actualmente.

2. Envíe la lista de los códigos de los ordenadores en los que aún conserva y desea conservar licencias de R-Drive Image (menú principal de R-Drive Image > "Acerca de") a nuestro equipo de atención al cliente y ellos le ayudarán a desactivar la licencia de los ordenadores a los que no tiene acceso.