Política de privacidad R-TT

Updated May 20th, 2018

R-Tools Technology Inc. (en adelante, "R-TT" o "nosotros") toma fuertes medidas para proteger la seguridad de su información personal. Tomamos las máximas precauciones para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. No vendemos ni entregamos información personal obtenida de nuestros clientes o editores.

Lea nuestra Política de privacidad (la "Política") detenidamente. Cuando nos envía información, acepta que la misma sea procesada como se describe en esta política. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE LA POLÍTICA, POR FAVOR NO USE LOS SERVICIOS.

1. El controlador de datos para la información que usted proporciona o que recopilamos en r-tt.com, sus subdominios y los dominios afiliados r-studio.com, r-undelete.com, r-wipe.com y drive-image.com (denominados colectivamente en este documento "Dominios R-TT") está registrado como R-TT y tiene domicilio legal en la provincia de Ontario, Canadá. Todos nuestros servidores están ubicados en Canadá y no hay transferencia de datos transfronteriza.

2. Esta Política de privacidad aplica al uso de porciones públicas de los dominios R-TT y usuarios registrados de productos y servicios R-TT (https://secure.r-tt.com/UserConsole.shtml, https://www.r-tt.com/Distribution.shtml, https://www.r-tt.com/Affiliate_Program.shtml, http://directory.r-tt.com/Submit_Site/, http://articles.r-tt.com/login/, http://articles.r-tt.com/registration/, https://secure.r-tt.com/distributor/login/), colectivamente, los "Servicios". Si una parte particular de los Servicios publica su propia política de privacidad, entonces en caso de inconsistencia aplicará esa política, y no la presente política.

Esta Política no se aplica a la información que recopila cualquier sitio web o servicio de terceros al que acceda a través de los Servicios.

3. Recopilamos diferentes tipos de información personal y de otro tipo en función del uso que usted haga de nuestros productos y servicios y nuestra relación comercial con usted.

  • Información del contacto que nos permite comunicarnos con usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Información de facturación vinculada a su relación financiera con nosotros, incluida su información de contacto, sus datos de pago, número de identificación de la transacción, pedido e historial de servicio.
  • Equipo, rendimiento, uso de nuestras páginas web, visualización y otra información técnica sobre su uso de nuestras páginas web, productos o servicios, incluyendo número de identificación y tipo del dispositivo, configuraciones y características específicas del dispositivo, sistema operativo, identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única su dispositivo o navegador o cualquier cuenta con R-TT, dirección IP, agente de HTTP, tipo de navegador e idioma, zonas horarias, fecha y hora de su solicitud y URL desde la que llegó.

4. Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Del usuario cuando realiza una compra o interactúa con nuestros departamentos de ventas o atención técnica, tanto por teléfono como en línea, en relación a un producto o servicio que ofrecemos o brindamos;
  • Automáticamente cuando un usuario visita nuestros sitios web, completa y envía formularios en línea o utiliza nuestros productos y servicios;
  • De terceros, incluidos nuestros proveedores comerciales, nuestros distribuidores y revendedores;

5. Usamos "cookies" (pequeños archivos de texto colocados en su disco duro) en ciertas páginas para ayudar a analizar el flujo de los usuarios a través de nuestra página web; personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad; medir la efectividad de las promociones y promover la confianza y la seguridad. Una cookie normalmente contiene el nombre del dominio (ubicación en Internet) desde el que se originó la cookie, el "tiempo de vida" de la cookie (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre su computadora, como configuraciones del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas durante el uso de los Servicios. Siempre puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, aunque puede interferir con el uso de algunos de nuestros sitios o servicios. También es posible que usted tenga la opción de rechazar los identificadores de dispositivo activando la configuración correspondiente en su dispositivo.

También utilizamos Google Youtube, que es un servicio de Google que utiliza la tecnología de recolección de datos para recopilar información anónima sobre el uso de los Servicios e informar sobre las tendencias del sitio web.

6. Realizamos diferentes procesamientos de la información, ya sea por medios automáticos o no, como recopilar, registrar, almacenar, organizar, usar, modificar, divulgar o eliminar (colectivamente, "procesar información") y usarla de diversas maneras, para fines que incluyen:

  • Proporcionarle los servicios de atención al cliente y soporte técnico;
  • Procesar transacciones / pedidos solicitados por usted;
  • Proporcionar los servicios que usted compra y responder a sus preguntas;
  • Comunicarnos con usted para informarle sobre actualizaciones de servicios, ofertas y promociones;
  • Entregar contenido personalizado y publicidad que pueda ser de su interés;
  • Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales tales como fraude, violaciones de licencias y otros usos indebidos de los Servicios;
  • Analizar las tendencias y monitorear estadísticamente la cantidad de personas que usan los Servicios;
  • Desarrollar, mejorar y proteger los Servicios;
  • Asegurar la funcionalidad técnica y la seguridad de los Servicios.

La mayoría de las veces, el motivo por el que procesamos su información es para cumplir con el contrato que usted tiene con nosotros para usar los Servicios. Podremos usar su información cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en los Servicios para mejorar continuamente y promocionar nuestra cartera de productos y servicios, y para procesar la información con fines administrativos, legales y de detección de fraude.

7. Compartimos datos personales recopilados a través de los Servicios de la siguiente manera:

  • Compartimos información con nuestros proveedores comerciales Scotiabank y Paypal para procesar los pagos que usted realiza por los Servicios;
  • Podremos compartir y transferir datos personales en el caso de que la empresa esté involucrada en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control de R-TT o cualquier empresa afiliada (en cada caso, ya sea en un todo o en parte);
  • Las leyes o normativas aplicables pueden exigir a R-TT que divulgue sus datos personales si: (i) es razonablemente necesario para cumplir con una auditoría, un proceso legal (tal como una orden judicial, citación u orden de registro), una investigación gubernamental u otros requisitos legales o (ii) es necesario para la prevención o detección del delito (sujeto en cada caso a la ley aplicable);
  • También compartimos información (i) si la divulgación mitigaría la responsabilidad de R-TT en una demanda real o amenazada; (ii) según sea necesario para proteger los derechos legales de R-TT, sus usuarios, clientes, proveedores, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para buscar soluciones disponibles o limitar daños; (iv) para hacer cumplir nuestros acuerdos; y (v) para responder a una emergencia.

8. Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para fines comerciales legítimos y según lo permita la ley aplicable. De acuerdo con la circular # IC78-10R5 de la CRA (Agencia Tributaria de Canadá) https://www.canada.ca/content/dam/cra-arc/formspubs/pub/ic78-10r5/ic78-10r5-10e. pdf todos los registros comerciales corporativos de Ontario deben preservarse por un mínimo de seis años a partir del final del último año fiscal al que refieren. Los números de tarjetas de crédito recibidos y sus códigos de seguridad y fechas de vencimiento se utilizan para procesar las transacciones de venta y nunca se almacenan en bases de datos en nuestros servidores excepto los cuatro primeros y últimos cuatro dígitos de tarjetas de crédito con fines de búsqueda y verificación únicamente;

9. Tiene derecho a revisar, cambiar y eliminar ciertos datos personales que proporcionó a R-TT. Para ello, deberá iniciar sesión en la Consola de usuario registrado., Cuenta de distribuidor / revendedor o Cuenta de editor. En general, no modificamos manualmente su información personal y no usted no puede cambiar ninguna información de facturación o tarjeta de crédito relacionada con una transacción de pago específica una vez que la transacción ya se haya procesado y registrado en nuestra base de datos. Si tiene preguntas adicionales sobre la corrección o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted, contáctenos por las vías de comunicación detalladas a comunicación. Recuerde que revisaremos su solicitud, pero es posible que tengamos restricciones para cambiar o eliminar sus datos personales. Si usted obtiene acceso a nuestros Servicios a través de un revendedor o distribuidor, deberá contactarlo directamente y él deberá enviarnos una solicitud en su nombre. Podemos rechazar solicitudes por ciertos motivos, como por ejemplo si la solicitud es ilegal o si puede infringir secretos comerciales o la propiedad intelectual o derechos de privacidad de un tercero. En ciertos países, incluida la Unión Europea, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene dudas sobre cómo procesamos sus datos personales.

Si no desea recibir noticias o correos electrónicos promocionales, haga clic en el enlace incluido en dicho correo electrónico para cancelar su suscripción. El enlace de cancelación de suscripción es obligatorio para todos los correos electrónicos promocionales o de noticias que enviamos.

10. Para su privacidad y seguridad, su cuenta en el servidor R-TT está protegida por una contraseña. Para evitar el acceso no autorizado a su cuenta e información personal, debe escoger y proteger su contraseña adecuadamente, y limitar el acceso a su computadora y navegador cerrando sesión después de que haya terminado de acceder a su cuenta.

Seguimos los estándares aceptados a nivel general en el sector para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Por ejemplo, protegemos la información transmitida desde su navegador a los Servicios utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL) o una tecnología de cifrado similar. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta y cualquier transmisión se realizará bajo su propio riesgo. Es por eso que no almacenamos la información de su tarjeta de crédito en nuestro servidor. Si considera que la información que nos proporcionó ya no está segura, avísenos de inmediato utilizando la información de contacto que se muestra a continuación. También podemos suspender el uso de la totalidad o una parte de los Servicios sin previo aviso si sospechamos o detectamos una violación de la seguridad.

11. Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web y servicios de terceros que no operamos nosotros. Cuando haga clic en estos enlaces, será redireccionado fuera de los Servicios. Un enlace a un sitio web o servicio de un tercero no significa que respaldemos dicho sitio web o servicio ni la calidad o precisión de la información presentada en él. Si decide visitar un sitio web o servicio de un tercero, estará sujeto a sus prácticas y políticas de privacidad, no a las nuestras. Esta Política no se aplica a ningún dato personal que usted proporcione a estos otros sitios web y servicios.

12. Operamos nuestros servicios en línea de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y no permitimos el registro de personas menores de 13 años, ni recopilaremos o usaremos a sabiendas información personal identificable de las mismas. En el caso de que nos enteráramos de que hemos recibido información directamente de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificado de sus padres, usaremos esa información solo para informar al niño que no puede usar los Servicios.

R-TT puede ocasionalmente enmendar esta Política. El uso de la información que recopilamos está sujeto a la Política vigente en el momento en que se recopila dicha información. En caso de hacer un cambio sustancial a esta Política que reduzca sus derechos de privacidad, se lo notificaremos por adelantado a través de los Servicios. El uso continuado de los Servicios después de la Fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la Política modificada. La Política modificada reemplaza todas las versiones anteriores.

Puede enviarnos preguntas o comentarios sobre cualquiera de nuestras políticas de privacidad.

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