R-TT 社個人情報保護方針

Updated May 20th, 2018

R-Tools Technology 株式会社 (以下「R-TT」または「当社」と称します。)は、お客様の個人情報のセキュリティを保護するための強力な手段を講じています。 私たちは、あなたのデータを紛失、誤用、不正なアクセスや開示、改ざん、破壊から保護するために、厳重な予防措置を講じています。 当社は、お客様または出版社から取得した個人情報を売却または譲渡しません。

当社のプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)をよくお読みください。 私たちに情報を提出するときは、お客様は、このポリシーに記載されているようにお客様の情報が処理されることに同意するものとします。 あなたがポリシーの何れかの部分についても同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。

1. お客様が提供する情報、または、r-tt.com、そのサブドメインならびに関連ドメインr-studio.com、r-undelete.com、r-wipe.com、およびdrive-image.com(「R-TTドメイン」と総称する。)で収集する情報のデータコントローラは、カナダのオンタリオ州に登記され、かつ、存しているR-TTです。 当社のすべてのサーバーはカナダにあり、国境を越えたデータ転送は行われていません。

2. このプライバシーポリシーは、R-TTドメインの公開部分の利用ならびにR-TT製品およびサービスの登録ユーザーに適用されます( https://secure.r-tt.com/UserConsole.shtml https://www.r-tt.com/Distribution.shtml、 https://www.r-tt.com/Affiliate_Program.shtml、 http://directory.r-tt.com/Submit_Site/、 http://articles.r-tt.com/login/ http://articles.r-tt.com/registration/、 https://secure.r-tt.com/distributor/login/ )をまとめて「本サービス」と称します。 本サービスの特定の部分が独自のプライバシーポリシーを掲示する場合において相反した場合とき、このポリシーではなく、当該独自のポリシーを適用します。

このポリシーは、お客様が本サービスを通じてアクセスする第三者のウェブサイトまたはサービスが収集する情報には適用しません。

3. 当社は、お客様による当社の製品およびサービスのご使用並びにお客様とのビジネス関係に基づいて、さまざまな種類の個人情報およびその他の情報を収集します。

  • 連絡先 お客様と連絡を取ることができる情報で、あなたの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスを含みます。
  • 請求情報 お客様の当社との金融上の関係に関するもので、お客様の連絡先情報、お支払い情報、取引ID、ご注文、サービス履歴などを含みます。
  • 機器、パフォーマンス、Webページの使用状況、表示およびその他の技術情報 お客様による当社のWebページ、製品またはサービスの使用に関するもので、デバイスIDや種類、デバイス固有の設定と特性、オペレーティングシステム、デバイスやブラウザを一意に識別できるクッキーやその他の技術に関連する識別子、または、R-TT、インターネットプロトコル(IP)アドレス、HTTPエージェント、ブラウザのタイプと言語、タイムゾーン、リクエストの日時およびリファラルURLを含みます。

4. 当社は、以下の方法で情報を収集します。

  • 当社が販売または提供する製品またはサービスについて電話またはオンラインで当社の販売部門またはサポート部門と購入または対話している間のユーザーから。
  • ユーザーが当社のウェブサイトを訪れ、オンラインフォームに記入して提出したり、当社の製品やサービスを使用している時に自動的に。
  • 当社の商取引における供給者、ベンダー及び再販者を含むその他の者から。

5. 当社は、当社のサービス、コンテンツおよび広告のカスタマイズ、プロモーションの有効性の評価および信頼性と安全性の向上、ならびに、ウェブページのフローの分析に役立つ「クッキー」(お客様のハードドライブに置かれる小さなテキストファイル)を特定のページで使用しています。 クッキーには、通常、クッキーを生起したドメイン名(インターネットロケーション)、クッキーの「寿命」(いつが無効となるかなど)およびランダムに生成された一意の番号または同様の識別子が含まれています。 クッキーには、ユーザー設定、閲覧履歴、本サービスの使用中に行われた活動など、お客様のコンピュータに関する情報も含まれている場合があります。 お客様のブラウザが可能な場合、常にCookieを拒否することができますが、そうすることで当社のサイトまたはサービスの一部の使用を妨げる可能性があります。 デバイスの関連設定をアクティベートすることで、デバイス識別子を拒否することもできます。

また、当社は、データ収集技術を使用して本サービスの利用に関する匿名の情報を収集し、ウェブサイトのトレンドを報告するGoogleサービスであるGoogle Youtubeを使用しています。

6. 収集、記録、保管、整理、使用、変更、開示または削除(総称して「プロセス情報」)などの自動化された手段かどうかに関わらず、情報のさまざまな操作を実行し、次を含むさまざまな方法で使用します。

  • 顧客および技術サポートサービスを提供すること。
  • あなたが要求した取引/注文を処理すること。
  • お客様が購入したサービスを提供し、かつ、その質問に答えること。
  • サービスのアップデート、オファーやプロモーションに関してお客様と連絡を取り合うこと。
  • お客様が興味を抱く可能性のあるカスタマイズされたコンテンツと広告を配信すること。
  • 詐欺、ライセンス違反、その他サービスの誤用などの不正行為について調査、防止、措置を取ること。
  • トレンドを分析し、本サービスを使用している人数を統計的にモニターすること。
  • 本サービスについて、これを開発、改善かつ保護すること。
  • 本サービスの技術的機能とセキュリティを確保すること。

ほとんどの場合、お客様の情報を処理する理由は、本サービスの使用についてお客様が当社とを結んだ契約を履行することです。 お客様の情報を使用することについて、当社が適法な関心のある場合、これを使用することがあります。 たとえば、サービスや新製品や機能をマーケティングを継続的に改善するために本サービス上のユーザーの行動を分析し、管理的、詐欺検出および合法な目的で情報を処理します、

7 当社は、本サービスを通じて収集された個人情報を次のように共有します。

  • 当社は、お客様の本サービスに対する支払いを処理するために、当社の商取引上のプロバイダであるScotiabankおよびPaypalと情報を共有します。
  • 当社が合併、売却、買収、売却、事業再編、再編、解散、破産またはR-TTもしくは関連会社による所有権もしくは管理の変更に関与する場合、当社は個人情報を、その全てまたは一部を問わず、共有しおよび譲渡することがあります。
  • 適用される法律または規則により、次の場合、R-TTはお客様の個人情報の開示を求められる可能性があります。(i) 監査、訴訟手続き(裁判所命令、召喚令状または捜査令状など)、政府の捜査またはその他の法的要件に従うことが合理的に求められる場合。  (ii) 犯罪の防止または検出に必要な場合。((i) (ii) いずれの場合も適用法に従うもの)
  • また、当社は次の場合、情報を共有します。(i)開示が実際のまたは差し迫った訴訟におけるR-TTの責任を軽減する場合。(ii)R-TT、ユーザー、顧客、ベンダー、ビジネスパートナーまたはその他の利害関係者の法的権利を保護するために必要な場合。(iii)利用可能な救済の追求または損害賠償を制限しようとする場合。(iv)契約の法的効力を発生させようとする場合。 (v)緊急事態に対応する場合。

8. 当社は、合法的なビジネス目的のため、及び、適用される法律で許可されている限りにおいて、お客様の個人情報を保管します。 CRA(カナダ歳入庁)サーキュラー#IC78-10R5 https://www.canada.ca/content/dam/cra-arc/formspubs/pub/ic78-10r5/ic78-10r5-10e.pdf に従って、オンタリオ州のすべての企業の事業記録は、関係する最後の課税年度末から最低6年間、保管する必要があります。 受信したクレジットカード番号とそのセキュリティコードと有効期限は、売買取引を処理するために使用され、サーバーのデータベースには決して保管しません。ただし、検索と照合を目的としたクレジットカードの最初の4桁と最後の4桁を除きます。

9. お客様は、登録ユーザーのコンソール販売代理店/代理店のアカウントまたはサイト運営者アカウント にサインインすることにより、R-TTに提供した特定の個人データを確認、変更および削除する権利を有します。 一般的に、取引が既に処理されて当社データベースに記録されている場合、当社はお客様の個人情報を手動で変更することはなく、且つ、お客様は特定の支払い取引に関連する請求またはクレジットカード情報を変更することはできません。 当社が保有する個人情報の修正または削除に関する追加の質問がある場合は、下記の連絡先情報を用いて当社にご連絡ください。 当社はお客様の要求を確認しますが、お客様の個人情報の変更または削除する当社の能力は制限される可能性があることをご了承ください。 本サービスが再販業者または卸売業者から利用可能となった場合、お客様は当該業者に直接に連絡する必要があり、かつ、当該業者は、お客様に代わって当社に要求を送信する必要があります。 要求が違法な場合、営業秘密または第三者の知的財産権もしくはプライバシー権を侵害する可能性がある場合など、当社は一定の理由により要求を拒否することができます。 欧州連合(EU)を含む一定の国では、お客様は、当社の個人データの処理方法に懸念がある場合、適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

当社のニュースやマーケティング関連のメールを希望されない場合は、当該メールにある登録解除のリンクをクリックしてください。 登録解除リンクは、当社が送信するすべてのニュースまたはマーケティング関連のメールに義務付けられています。

10. R-TTサーバー上のお客様のアカウントは、プライバシーとセキュリティのためにパスワードで保護されています。 アカウントへのアクセスが終了したらサインオフして、パスワードを適切に選択して保護し、コンピュータとブラウザへのアクセスを制限することによって、アカウントや個人情報への不正アクセスを防ぐ必要があります。

当社は、当社に提出される個人情報を送信中および受信後保護するために、一般に認められた業界標準に従います。 たとえば、Secure Sockets Layer(SSL)ソフトウェアまたは同様の暗号化技術を使用して、ブラウザから本サービスに送信される情報を保護します。 しかし、インターネット経由での送信手段や電子保存手段は、100%安全ではありません。 したがって、当社はお客様の個人情報を保護するために商業的に受け入れられる手段を使用するよう努めていますが、絶対的な安全性を保証するものではなく、情報転送の一切は、お客様のリスク負担となります。 これは、当社がお客様のクレジットカード情報を当社サーバーに保管しない理由です。 お客様が当社に提供した情報が安全ではないと思われる場合、下記の連絡先情報を使用してすぐにお知らせください。 また、当社がセキュリティ違反を疑った場合、またはそのように判断した場合は、予告なしにお客様の本サービスの全部または一部の使用を停止することがあります。

11. 本サービスには、当社が運営していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクをクリックすると、本サービスから離れることとなります。 第三者のウェブサイトやサービスへのリンクは、それを裏付けるものではなく、また、提示された情報の品質や正確性を保証するものでもありません。 お客様が第三者のウェブサイトやサービスにアクセスすることを判断された場合、お客様は、当社のものではなく、当該ウェブサイトやサービスのプライバシーに関する慣行やポリシーに従うことになります。 当社のポリシーは、これらの他のウェブサイトおよびサービスにお客様が提供する個人情報には適用されません。

12. 当社は、児童オンラインプライバシー保護法に従ってオンラインサービスを運営しています。当社は、13歳未満の者による個人情報の登録を許可せず、意図的にその個人情報を収集または使用することもありません。 親が同意していない13歳未満の子供から直接情報を受け取ったことが判明した場合は、本サービスを利用できないことを子供に通知することに限り、当該情報を使用します。

R-TTは、随時このポリシーを修正することができます。 当社が現在収集している情報を使用するにあたっては、当該情報が収集された時点で本ポリシーが適用されます。 お客様のプライバシーに関する権利を損なう重大な変更を本ポリシーに行う場合、当社は本サービスを通じて事前に通知します。 効力発生日以降に本サービスを継続して使用されることは、修正された方針を承諾したこととなります。 修正されたポリシーは、以前のすべてのバージョンに優先します。

お客様は、当社のプライバシーポリシーについて質問やフィードバックを送ることができます。

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