Politiche di riservatezza di R-TT

Updated May 20th, 2018

R-Tools Technology Inc. (di seguito denominata "R-TT" o "noi") implementa robuste misure per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali. Prendiamo precauzioni per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o divulgazione, alterazione o distruzione. Non vendiamo né forniamo informazioni personali ottenute dai nostri clienti o dai proprietari dei contenuti.

Leggi attentamente la nostra Informativa sulla Privacy ("Informativa"). Quando ci invii delle informazioni, acconsenti al trattamento dei tuoi dati come descritto in questa informativa. SE NON ACCETTI, IN TUTTO O IN PARTE, TALE INFORMATIVA, SEI PREGATO DI NON UTILIZZARE I SERVIZI.

1. Il responsabile del trattamento dei dati circa le informazioni fornite dall'utente o raccolte da r-tt.com, dai relativi sottodomini e dai domini affiliati r-studio.com, r-undelete.com, r-wipe.com e drive-image.com (indicati collettivamente nel presente documento con la denominazione "Domini R-TT") è registrato in R-TT e risiede nella provincia di Ontario, in Canada. Tutti i nostri server si trovano in Canada e non sono coinvolti trasferimenti di dati tra Stati diversi.

2. La presente Informativa sulla privacy si riferisce alle parti pubbliche di domini R-TT ed agli utenti registrati ai prodotti e servizi R-TT (https://secure.r-tt.com/UserConsole.shtml, https://www.r-tt.com/Distribution.shtml, https://www.r-tt.com/Affiliate_Program.shtml, http://directory.r-tt.com/Submit_Site/, http://articles.r-tt.com/login/, http://articles.r-tt.com/registration/, https://secure.r-tt.com/distributor/login/), denominati collettivamente "Servizi". Se una specifica parte dei Servizi redige una propria informativa sulla privacy, allora, in caso di un'incoerenza, risulterà valida quella informativa specifica e non questa.

Questa informativa non si applica alle informazioni raccolte da qualsiasi sito web esterno o servizio di terze parti a cui si accede tramite i Servizi.

3. Raccogliamo diversi tipi di informazioni sia personali che di altri tipi in base all'utilizzo che fai dei nostri prodotti e servizi ed al nostro rapporto commerciale.

  • Informazioni di contatto che ci consentono di comunicare con te e che includono nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail;
  • Informazioni di fatturazione relative alla nostra relazione finanziaria, incluse le informazioni di contatto, i dati di pagamento, l'id della transazione, la cronologia degli ordini e del servizio.
  • Attrezzature, prestazioni, utilizzo delle pagine Web, visualizzazione e altre informazioni tecniche riguardanti l'utilizzo delle nostre pagine Web, dei nostri prodotti o servizi, tra cui ID e tipo di dispositivo, impostazioni e caratteristiche specifiche del dispositivo, sistema operativo, identificatori associati a cookie o altre tecnologie che consentono di identificare in modo univoco il tuo dispositivo o browser o qualsiasi account con R-TT, indirizzo IP (Internet Protocol), agente HTTP, tipo e lingua del browser, fusi orari, data e ora della richiesta e URL di riferimento.

4. Raccogliamo informazioni nei seguenti modi:

  • Dall'utente durante l'acquisto o l'interazione con i nostri reparti di vendita o di assistenza telefonica o online su un prodotto o servizio che offriamo o forniamo;
  • Automaticamente quando un utente visita i nostri siti web, compila e invia moduli online o utilizza i nostri prodotti e servizi;
  • Da altri, compresi i nostri fornitori, i nostri venditori e i nostri rivenditori;

5. Utilizziamo i "cookie" (piccoli file di testo memorizzati sul disco rigido) su determinate pagine per meglio analizzare il flusso della nostra pagina web; per personalizzare i nostri servizi, contenuti e pubblicità; per misurare l'efficacia promozionale e promuovere fiducia e sicurezza. Un cookie in genere contiene il nome del dominio (posizione internet) da cui ha origine il cookie, la "durata" del cookie (es. scadenza) e un numero univoco generato casualmente o un identificatore simile. Un cookie può anche contenere informazioni sul tuo computer, come le impostazioni dell'utente, la cronologia di navigazione e le attività svolte durante l'utilizzo dei Servizi. Sei sempre libero di rifiutare i nostri cookie se il tuo browser lo consente, anche se ciò potrebbe intaccare la tua fruizione di alcuni dei nostri siti o servizi. Puoi impedire l'identificazione del tuo dispositivo attivando le impostazioni appropriate sul tuo dispositivo.

Usiamo anche Google Youtube, un servizio di Google che utilizza la tecnologia di raccolta dei dati per raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo dei servizi e segnalare le tendenze del sito web.

6. Eseguiamo diverse operazioni sulle informazioni, sia in modo automatizzato che non, come la raccolta, la registrazione, la memorizzazione, l'organizzazione, l'uso, la modifica, la divulgazione o l'eliminazione (collettivamente denominate "informazioni sui processi") per diversi scopi, tra cui:

  • Fornire assistenza clienti e supporto tecnico;
  • Elaborare transazioni/ordini da te richiesti;
  • Fornire i servizi che acquisti e rispondere alle tue domande;
  • Comunicarti aggiornamenti, offerte e promozioni dei servizi;
  • Fornire contenuti e pubblicità mirati che potrebbero interessarti;
  • Indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illecite quali frodi, violazioni delle licenze e altri usi impropri dei Servizi;
  • Analizzare le tendenze e controllale le statistiche sull'utilizzo dei Servizi;
  • Sviluppare, migliorare e proteggere i Servizi;
  • Garantire la funzionalità tecnica e la sicurezza dei Servizi.

La maggior parte delle volte, il motivo per cui trattiamo le tue informazioni è la redazione del contratto per utilizzare i Servizi. Trattiamo le tue informazioni quando abbiamo interessi legittimi per farlo. Ad esempio, analizziamo il comportamento degli utenti nella fruizione dei nostri Servizi per migliorare continuamente le nostre offerte, commercializzare nuovi prodotti e funzionalità ed elaborare informazioni per scopi amministrativi, legali e di rilevamento di frodi.

7. Condividiamo i dati personali raccolti tramite i Servizi come segue:

  • Condividiamo informazioni con i nostri fornitori Scotiabank e Paypal per elaborare i pagamenti per i Servizi;
  • Possiamo condividere e trasferire dati personali se siamo coinvolti in una fusione, vendita, acquisizione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento, fallimento o altro cambiamento di proprietà o controllo da parte di R-TT o di qualsiasi società affiliata (in ogni caso, sia in totale che in parte);
  • La legge o le normative applicabili possono richiedere a R-TT di comunicare i tuoi dati personali se: (i) le informazioni sono necessarie per ottemperare ad ispezioni, procedimenti legali (quali un'ingiunzione del tribunale, un mandato di comparizione o un mandato di ricerca), indagini governative o altri requisiti legali o (ii) le informazioni sono necessarie per la prevenzione o l'accertamento di reati (soggette in ogni caso alla legge applicabile);
  • Condividiamo inoltre le informazioni (i) se la divulgazione attenuerebbe la responsabilità di R-TT in una causa reale o potenziale; (ii) se necessario per proteggere i diritti legali di R-TT, degli utenti, dei clienti, dei venditori, dei partner commerciali o di altre parti interessate; (iii) per perseguire azioni di rimedio o di limitazione di danni; (iv) per far rispettare i nostri accordi; e (v) per rispondere a un'emergenza.

8. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per scopi commerciali legittimi e nei limiti consentiti dalla legge applicabile. In conformità con la circolare CRA (Canada Revenue Agency) # IC78-10R5 https://www.canada.ca/content/dam/cra-arc/formspubs/pub/ic78-10r5/ic78-10r5-10e.pdf tutti i registri delle imprese di Ontario devono essere conservati per un minimo di sei anni dalla fine dell'ultimo anno fiscale a cui si riferiscono. I numeri di carta di credito ricevuti e i relativi codici di sicurezza e date di scadenza vengono utilizzati per elaborare le transazioni di vendita e non vengono mai memorizzati nei database sui nostri server eccetto le prime quattro e le ultime quattro cifre delle carte di credito, al solo scopo di ricerca e verifica;

9. Hai il diritto di rivedere, modificare ed eliminare determinati dati personali che hai fornito a R-TT accedendo alle aree Console di gestione dell'utenza, Account distributore/rivenditore o Account proprietario dei contenuti. Generalmente, non modifichiamo manualmente le tue informazioni personali e non potrai modificare alcuna informazione di fatturazione o carta di credito relativa a una particolare transazione di pagamento una volta che la transazione è già stata elaborata e registrata nel nostro database. In caso di ulteriori domande relative alla correzione o alla cancellazione dei dati personali in nostro possesso, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito. Ti preghiamo di ricordare che esamineremo la tua richiesta ma che potrebbero esserci dei limiti nella nostra capacità di modificare o eliminare i tuoi dati personali. Se i Servizi sono resi disponibili da un nostro rivenditore o distributore, devi contattare questi ultimi direttamente e dovremmo ricevere da essi una richiesta a tuo nome. Possiamo respingere le richieste per determinati motivi, tra cui se la richiesta è illegale o se può violare i segreti commerciali o la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy di terzi. In alcuni paesi, inclusa l'Unione Europea, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nel caso avessi dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali.

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10. Il tuo account sul server R-TT è protetto da una password per la tua privacy e la tua sicurezza. È tuo interesse prevenire l'accesso non autorizzato al tuo account e alle tue informazioni personali scegliendo e custodendo la tua password in modo appropriato e limitando l'accesso al computer e al browser effettuando la disconnessione dopo aver terminato l'utilizzo del proprio account.

Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite, sia durante la trasmissione che per la memorizzazione. Ad esempio, proteggiamo le informazioni trasmesse dal tuo browser ai Servizi utilizzando software Secure Sockets Layer (SSL) o una tecnologia di crittografia simile. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la tua assoluta sicurezza e ogni trasmissione è a tuo rischio. Ecco perché non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server. Se ritieni che le informazioni che ci hai fornito non siano più sicure, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Possiamo anche sospendere l'utilizzo di tutti o di una parte dei Servizi senza preavviso se sospettiamo o rileviamo violazioni di sicurezza.

11. I Servizi possono includere collegamenti a siti web e servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. Quando fai clic su questi collegamenti, verrai indirizzato su di un perimetro esterno ai nostri Servizi. La presenza di collegamenti a siti web o servizi di terze parti non significa che approviamo la qualità o l'accuratezza delle informazioni presenti su di essi. Se si decide di visitare un sito web o un servizio di terze parti, sei soggetto alle sue pratiche e informative sulla privacy, non alle nostre. Questa informativa non si applica ai dati personali forniti a questi altri siti web e servizi.

12. Gestiamo i nostri servizi online in conformità con la legge sulla protezione della privacy online dei bambini e non autorizziamo la registrazione né raccogliamo o usiamo consapevolmente informazioni di identificazione da chiunque abbia meno di 13 anni. Se apprendiamo di aver ricevuto informazioni direttamente da un minore di età inferiore ai 13 anni senza il consenso verificato di un tutore, utilizzeremo tali informazioni solo per informare il minore che non può utilizzare i Servizi.

R-TT può modificare la presente informativa nel tempo. L'uso delle informazioni che raccogliamo è soggetto all'informativa in vigore al momento in cui tali informazioni vengono raccolte. Qualora dovessimo apportare una modifica sostanziale a questa informativa, che riduce i tuoi diritti alla privacy, ti informeremo in anticipo attraverso i Servizi. L'uso continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore costituisce l'accettazione dell'informativa modificata. L'informativa modificata sostituisce tutte le versioni precedenti.

Puoi inviarci domande o feedback su una qualsiasi delle nostre informative sulla privacy.

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